Gizlilik Sözleşmesi

1. Genel Bilgilendirme

Bu gizlilik sözleşmesi, Makro Silver ("Şirket") tarafından işletilen https://makrosilver.com web sitesi ("Site") üzerinden toplanan kişisel verilerin korunmasına ilişkin politika ve uygulamaları açıklamaktadır.

Bu sözleşme, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Sitemizi kullanmakla bu gizlilik sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler tarafımızca toplanabilmektedir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
• Şirket/firma bilgileri
• Fatura ve teslimat adresi bilgileri
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri hesabınızın yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi güvenlik önlemleri kullanılmaktadır.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için gerekli bilgiler)
• Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal talep vb.)

6. Çerez Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak, oturum yönetimi ve site analizi amacıyla kullanılır.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik sözleşmesi ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@makrosilver.com

Telefon: +905349429058

9. Değişiklikler

Bu gizlilik sözleşmesi, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Son güncelleme tarihini bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Son güncelleme: 10.03.2026